1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

PREVENZIONE E SERVIZI SANITARI S.R.L.
Sede legale: Piazzale Porta al Prato 14, 50144 Firenze (FI)
E-mail: amministrazione@ednmail.it

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Responsabile della Protezione dei Dati è contattabile all’indirizzo:

dpo@excellencedentalnetwork.com

3. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione sul sito www.bioevidens.it possono essere raccolti:

• dati identificativi (nome, cognome);
• dati di contatto (telefono, e-mail);
• dati forniti tramite moduli di contatto o richiesta informazioni;
• dati relativi alle richieste di prenotazione;
• dati di navigazione (indirizzo IP, browser utilizzato, sistema operativo, pagine visitate, data e ora di accesso);
• dati raccolti mediante cookie e tecnologie similari.

4. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione delle richieste inviate tramite il sito

Rispondere a richieste di informazioni, contatti o prenotazioni.

Base giuridica:

• esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6.1.b GDPR).

b) Gestione delle comunicazioni tramite WhatsApp

I dati forniti attraverso WhatsApp Business vengono trattati esclusivamente per fornire assistenza, informazioni e supporto richiesti dall’utente.

Base giuridica:

• richiesta dell’utente.

c) Attività statistiche e analisi delle prestazioni del sito

Analisi aggregate del traffico e del comportamento di navigazione tramite Google Analytics 4.

Base giuridica:

• consenso dell’utente espresso tramite Cookiebot.

d) Attività di marketing

Utilizzo di strumenti quali Google Ads, Meta Pixel e HubSpot per attività promozionali e personalizzazione delle comunicazioni.

Base giuridica:

• consenso dell’interessato.

e) Sicurezza del sito

Prevenzione di frodi, accessi abusivi e utilizzi impropri del sito.

Base giuridica:

• legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e sicurezza previsti dal GDPR.

Sono adottate adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione indebita.

6. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e in particolare:

• richieste di contatto: fino a 24 mesi;
• richieste di prenotazione: fino a 24 mesi;
• dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi;
• dati tecnici e di navigazione: secondo i tempi previsti dai singoli strumenti utilizzati.

7. Destinatari dei dati

I dati possono essere trattati da soggetti che operano per conto del Titolare in qualità di responsabili del trattamento, tra cui:

• fornitori di hosting e servizi IT;
• Google Ireland Limited;
• Meta Platforms Ireland Limited;
• HubSpot Ireland Limited;
• WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited);
• consulenti tecnici e amministrativi autorizzati.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi extra SEE

Alcuni fornitori utilizzati dal sito potrebbero trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

Tali trasferimenti avvengono nel rispetto delle disposizioni del GDPR mediante Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti di garanzia previsti dalla normativa vigente.

9. Diritti dell’interessato

L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• accesso ai dati;
• rettifica;
• cancellazione;
• limitazione del trattamento;
• portabilità dei dati;
• opposizione al trattamento;
• revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a: info@bioevidens.it

10. Reclamo all’Autorità Garante

L’interessato ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali: https://www.garanteprivacy.it

11. Modifiche alla presente informativa

La presente Privacy Policy può essere aggiornata in qualsiasi momento per adeguamenti normativi o modifiche ai servizi offerti.